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  • Garantía de Materiales: Ofrecemos garantía sobre posibles defectos de fábrica en los materiales (por ejemplo, si la pieza presenta manchas o decoloración inusual sin motivo aparente).

  • Evaluación: Cada caso de garantía debe ser reportado y será sujeto a una evaluación por nuestro equipo.

  • Exclusiones de Garantía: Todos nuestros pedidos incluyen una hoja con instrucciones detalladas de cuidados. No se realizarán reembolsos ni aplicará la garantía si se determina que la pieza sufrió un mal uso, como haberse metido al agua, fricción excesiva, o exposición a perfumes, sudor y productos químicos. La garantía solo cubre defectos de origen, no el desgaste natural o el descuido del producto.